其次,互聯網和傳統產業的結合,會拓展到社會發展的各個層面,商業的變遷將進一步被推動;此外,互聯網改變了供給和需求的產生,以往供給主導需求的方式將被改變,最重要的互聯網給傳統商業的變革體現在運營稱謂上,“用戶”全面代替了“顧客”,以前顧客是坐等上門的,而用戶是需要去運營的,而且這會體現到供應端,互聯網會帶來商業的重構。
天隨著互聯網跟商業深度的融合,可以看到整個社會存在著一種消費升級的機會,因為中國今天的消費者、中產階級在未來兩三年內可能會有將近一倍的增長。在這樣大背景下,整個消費結構在發生深刻的變化。
中國作為這么龐大的新興經濟體,在擁抱互聯網的過程中,我們的商業發揮了巨大的能量,商業跟互聯網結合的道路上,已經走在了全世界的最前列
今天我們來看整個新的機會,整個商業和互聯網的結合,其實我們最早從推動整個消費,推動整個交易,今天已經擴展到生活的各個方面,到社會產業的各個方面。我們來看過去十年,過去五年,未來十年我們能發生的變化是什么?我們看到最新的一個情況,在過去十年我們利用互聯網,首先去解決一個什么問題?我們首先去解決信息不對稱的問題,因為互聯網,信息對稱變得極其的低成本,用戶提供信息和獲取信息在一個非常低的成本上可以發生,這是物理世界用傳統的信息傳播方式,經營渠道、銷售渠道是難以達到的,但是在互聯網條件下,可以看到這樣的信息對稱很好的發生了,也推動了整個工作服定做行業商業的變遷。
工作服定做從線下走到線上,其實最基本的首先解決的問題是信息對稱性的問題,其實就是讓所有的商業通過在網上的經營,能夠把他的供給、服務很好的展現給消費者,本地的消費者、全國的消費者,乃至全球的消費者,這是我們過去十幾年中一直致力于做的事情。現在我們可以看到,過去的信息對稱只是把現有的供給、需求進行對稱,但是毫無疑問,隨著中國社會的發展,經濟的發展,我們所有的中產階級人數巨大的提升,我們可以看到需求本身在不斷的發展。
今天我們探討的問題,我想未來我們最大的機會,就是在消費升級的大背景下。我們所有的生產商、制造商如何引領、引導消費者的需求,創造消費者的需求。我們經常談一句話,說未來到底是B2C還是C2B。我們說C2B,消費者的需求用個性化的定制去滿足,但是在很多場景下,消費者的需求是可以被引導的,就像我們今天每個人都習慣用的iPhone,在十年以前沒有這樣的手機。今天因為有人創造出了這樣一個手機,所以我們變成了滿足我們所有用戶,絕大多數用戶使用手機上的一些痛點和心靈的軟點,我們才看到了這樣一個產品,不僅在它本品牌,而且觸屏式的手機變成了廣泛的應用,這是我們看到整個創造需求帶來的巨大能量。
那么在需求創造的過程中,我們也要去看今天我們的供給能不能滿足今天日益發展的需求,和未來的需求。我清晰的回答是不能,這是為什么我們今天很多傳統企業的廠商,在面臨互聯網大潮以后,特別面對電子商務以后,他們看到的困境和在尋求的突破。其實本質上的突破根本不是說把現有的產品放到網上去面對消費者做銷售,根本的革新和解決方案是真正的改造自己的產品,利用消費者的數據,利用消費者的接觸點,利用消費者的洞察力,重構整個生產供應鏈,重構整個曉菲供應鏈。只有供應鏈的重組和更高效,最終才能讓消費得到更好的滿足,同時能帶來巨大的對消費者和對自身產能的價值,這是我們互聯網發展到今天,在我們喊互聯網+一年之后,我們回過頭來看變化,就是這樣的變化,供給和消費都面臨著巨大升級的過程。
首先我們看到因為互聯網,所有工作服定做行業廠商的顧客都變成了可運營的用戶,其實做互聯網和做實體商業,大家對消費者的稱謂都不一樣。所有人都說我的顧客是誰,我們習慣性的稱消費者為用戶。稱謂不一樣,背后反映的是理念的變化,是一種深刻內涵的不同。顧客我只能坐著等他來,這么多年中國一直都有坐商和行商的說法,我很少能夠主動的去觸及我的客戶,主動的去跟我的顧客產生互動,主動的跟顧客互動以后產生銷售機會。今天因為互聯網,離線顧客都可以因為互聯網變成每個人都在線。
核心關鍵詞:工作服定做